电商客服（4-6k）
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岗位职责：
1、通过千牛旺旺在线接待顾客的咨询，以最快的速度解答买家的疑问，引导及帮助客户购买；
2、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，有较强的应变能力；
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；
4、服从公司工作安排，抗压能力强，能长期稳定的做好工作。
岗位要求：
1.打字速度60/分钟以上；
2.淘宝/天猫客服工作经验，熟悉淘宝规则，应届毕业生、实习生均可；
3.良好的语言表达能力，有耐心，遇到比较难缠的客户可以耐心仔细的解答，有一定的团队协作精神；
4.思维灵活，具有较强的引导力、亲和力以及较强的责任心。


轮班夜班，夜班时间：15:30-22:30
联系WX：michaellzlz